Agent(e) au centre de service aux citoyens – Temps plein – Temporaire – Saint-Hubert

Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 430 000 personnes. Jouant un rôle déterminant dans le développement de la grande région métropolitaine, elle représente l’un des principaux employeurs de la Rive-Sud avec près de 3 000 employés. La Ville de Longueuil propose un milieu de travail stimulant, la possibilité de réaliser de grandes aspirations professionnelles et de contribuer à un milieu de vie des plus dynamiques. Elle offre une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux concurrentielles. La Ville souscrit également à un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage la progression de ses employés au sein de son organisation.

La Ville de Longueuil est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) au centre de service aux citoyens pour compléter son équipe professionnelle et dynamique.

PRINCIPALES FONCTIONS :

• L’agente ou l’agent – centre de service aux citoyens accueille, accompagne et répond aux citoyens désirant obtenir de l’information sur divers sujets touchant les différentes directions et services de la Ville de Longueuil.
• La personne effectue certaines recherches et applique les procédures en vigueur par le biais du système de gestion de la relation clientèle et formule des demandes de services et assure le cheminement auprès des intervenants responsables.

EXIGENCES :

• Diplôme d’études secondaires
• De six (6) à douze (12) mois d’expérience pertinente aux tâches de l’emploi
• Très bonne connaissance de la langue française
• Aisance à manipuler d’importantes sommes d’argent
• Être polyvalent au niveau de l’exécution des tâches
• Habiletés à rechercher, résumer, fournir et vulgariser de l’information relative aux services, procédures, règles et normes applicables à la Ville

PROFIL RECHERCHÉ

• Sens développé du service à la clientèle
• Jugement, tact, courtoisie, diplomatie, écoute et professionnalisme
• Aptitudes en résolution de problème
• Excellente capacité à gérer son stress
• Flexibilité face aux changements
• Très bonne disposition au travail d’équipe
• Ponctualité et assiduité

Salaire : entre 23,31$ – 30,66$

Horaire : Poste de jour – 33,75 heures par semaine

Type de poste : Temporaire / contractuel

Lieu de travail : 4250 Chemin de la Savane

Toute personne intéressée doit poser sa candidature en cliquant ici: https://longueuil.quebec/fr/emplois-disponibles en recherchant le numéro de concours DCAP – 2021 – 14 (E).Toute candidature doit être déposée d’ici le 9 décembre 2021.