Réceptionniste

Employeur: Sélection St-Jean


Réceptionniste | Sélection St-Jean

Numéro de référence : 19-1138

Ville de l’emploi : Saint-Jean-sur-Richelieu

Statut de l’emploi : Permanent- temps partiel

Quart et horaire de travail : Fin de semaine de 10h00 à 18h00

Nombre d’emplois disponibles : 1

Rôle et contexte du poste :

Le réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et au travail de bureau. La tâche est divisée, 60% service à la clientèle et 40% administration. Responsabilités clés :

  • Accueillir les visiteurs et les résidents selon les standards de l’entreprise;
  • Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques;
  • Prendre les messages laissés sur le répondeur;
  • Noter les demandes et réquisitions des résidents, effectuer les suivis téléphoniques divers;
  • Effectuer les différentes tâches inhérentes à la vente des « coupons-repas » (vendre des billets, compléter les feuilles de contrôle, balancer la caisse-repas);
  • Gérer la petite caisse de la vente des cartes et coupons repas;
  • S’assurer de la distribution des avis d’augmentation de loyer et obtenir la confirmation de renouvellement ;
  • Procéder à l’affichage d’information sur le babillard (menus, mémos, …);
  • Prendre connaissance des messages inscrits au « cahier de bord » et s’assurer, en collaboration avec l’adjoint, que les personnes concernées aient pris connaissance des notes à leur attention;
  • Supporter le directeur et l’adjoint dans leurs fonctions;
  • Maintenir de bonnes relations avec les résidents;
  • Recevoir, dépouiller et distribuer le courrier;
  • Aviser le personnel de tout courrier urgent ou confidentiel;
  • Effectuer les envois postaux et par messager pour le personnel en s’assurant du respect de la politique;
  • Tenir à jour les listes téléphoniques des résidents, des employés et des fournisseurs/intervenants externes;
  • Tenir à jour la liste des dates d’anniversaire, dans le but de souligner chacune d’entre elles;
  • Rédiger des lettres et des documents et effectuer différentes tâches d’ordre clérical (classement, photocopies, ouverture de dossiers);
  • Élaborer et monter divers tableaux et formulaires à l’aide de différents logiciels;
  • Gérer l’approvisionnement des fournitures de bureau, de la papeterie;
  • Toutes autres tâches connexes.

 

Compétences clés :

  • Dynamisme, capacité d’établir de bonnes relations interpersonnelles; • Bonne gestion des priorités, des urgences;
  • Autonomie, discrétion;
  • Souci du travail bien fait;
  • Courtoisie, professionnalisme;
  • Esprit d’équipe;
  • Esprit entrepreneurial, sens des responsabilités;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités;
  • Approche axée sur le service à la clientèle;
  • Souplesse interpersonnelle, entregent;
  • Capacité d’adaptation, tolérance au stress.

 

Exigences :

  • Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou techniques de bureautique;
  • 2 à 3 ans d’expérience (expérience de travail en résidence un atout);
  • Toute combinaison d’études et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée;
  • Parfaite maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais;
  • Maîtrise des logiciels: Word, Excel, Outlook.

 

Si vous êtes intéressé par ce poste, envoyez votre CV en inscrivant le numéro de référence à mzamor@groupeselection.com

 


Type d'emploi: Full-time


Email de l'employeur: mzamor@groupeselection.com


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