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CONSIGNES À RESPECTER LORSQUE VOUS AVEZ UN RENDEZ-VOUS

CONSIGNES À RESPECTER LORSQUE VOUS AVEZ UN RENDEZ-VOUS

Lorsque votre tour est venu d’avoir un rendez-vous avec l’une de nos conseillères dans nos bureaux, nous vous demandons de respecter quelques consignes afin d’assurer la sécurité de tous.

  • À son arrivée à l’organisme, le client doit signaler par téléphone à sa conseillère ou à la personne à l’accueil qu’il est arrivé, avant de se présenter à la réception. Ainsi, nous éviterons que plusieurs personnes se partagent la salle d’attente inutilement.
  • À moins d’une situation exceptionnelle, les clients ne peuvent pas venir accompagnés à un rendez-vous.
  • Le client n’est pas autorisé à utiliser les toilettes, le téléphone et les ordinateurs de l’organisme, ainsi que le centre de documentation.
  • Le client devra se présenter avec les moins d’effets personnels avec lui et s’il en a, il devra les garder sur lui (sac à dos ou sac à main, cellulaire, etc.).
  • Le client doit en tout temps porter une attention particulière pour respecter le deux mètres de distance lorsqu’il se retrouve dans la salle d’attente.
  • Un maximum de quatre personnes (excluant les employés) peut se retrouver au centre au même moment.
  • Si la journée de sa rencontre, le client ressent des symptômes de la COVID-19, le client ne devra pas se présenter à l’organisme et il devra contacter sa conseillère pour l’en informer et voir à poursuivre la démarche à distance ou attendre 14 jours pour être vu.

 

Merci de vous assurer qu’elles soient toutes respectées lors de votre prochaine visite!

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